La usabilidad de una cosa es la facilidad de uso que posee. La usabilidad de una página web es la facilidad que tiene el usuario para navegar por la misma y encontrar la información que busca, contactar o comprar los productos que ofrece. En el caso del software de gestión, la usabilidad se centra en la facilidad que tiene el usuario para utilizar el programa.

Para que un software de gestión -ERP, CRM, Facturación, etc.- cumpla con los criterios de usabilidad, debe centrarse en la experiencia de usuario, debe ser diseñado y estructurado por y para el usuario. Debe estar hecho para mejorar el día a día de las personas. Debe ser fácil comenzar a utilizar el programa, aprender a usarlo; y, sobre todo, debe ser funcional para cumplir los fines para los que se utiliza, en este caso, maximizar el rendimiento optimizando los procesos.

Aspectos a tener en cuenta en la usabilidad un software de gestión

A la hora de considerar si un software cumple con los criterios de usabilidad, debemos tener en cuenta varios factores que facilitan su uso:

• Diseño atractivo y funcional. Diseño de la interfaz de usuario limpio y atractivo para el usuario, que facilite el uso del programa.
• Estructura sencilla que facilite introducir el contenido, encontrarlo, la generación de informes y ejecutar todas las funcionalidades propias del programa.
• Eficiencia de clics. Acceso rápido, sencillo e intuitivo a las diferentes funciones del programa, en el menor número de clics y pantallas posible.
• Corrección e identificación de errores. El software debe permitir, siempre y cuando sea posible y aconsejable, poder deshacer acciones o corregir errores a la hora de introducir datos. En el caso de errores, también debe identificar claramente la tipología del error, para que sea fácilmente subsanable.
• Código limpio. Éste es un factor interno, no visible, pero es fundamental para que un programa de gestión sea usable. El código con el que se ha generado el programa debe ser el necesario, eficaz, flexible y sobre todo seguro. Un exceso de código innecesario ralentizará nuestro software e impedirá la facilidad de uso.

Ventajas de la usabilidad en el software de gestión

La principal ventaja de la usabilidad en el software de gestión es la satisfacción del usuario, proporcionar una muy buena experiencia de uso, en la que pueda ejecutar todas las acciones necesarias de la manera más fácil posible en el menor tiempo posible.

En Kimêrikal desarrollamos todo nuestro software teniendo en cuenta siempre la usabilidad, en mejorar el día a día de nuestros clientes. Al ser fabricantes de software, adaptamos y personalizamos nuestro software para que cumpla el 100% de las necesidades y requisitos de nuestros clientes, siempre conforme a los principales criterios de usabilidad.